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                    周秋平 :企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)與策略

                    發(fā)布時(shí)間:2021-10-14 12:35:25 作者:

                           周秋平,海南大學(xué)農(nóng)學(xué)博士、美國猶他大學(xué)公共管理碩士;縣域農(nóng)業(yè)公用品牌、農(nóng)村電商、數(shù)字鄉(xiāng)村三位一體的實(shí)戰(zhàn)派和理論派相結(jié)合的管理專家;打造全國個(gè)縣域公用品牌(白沙良食)、個(gè)縣域農(nóng)業(yè)品牌IP(白白沙沙)、個(gè)縣域公用品牌數(shù)字化管理平臺,率先在全國提出“文化農(nóng)業(yè)”發(fā)展理念。

                          曾擔(dān)任過處長、副縣長、國企總裁,現(xiàn)任神州數(shù)碼(中國)數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村研究院院長、數(shù)字青耘平臺首席顧問、國家農(nóng)業(yè)信息化工程技術(shù)研究中心高級顧問、品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院資深專家、海南省委聯(lián)系服務(wù)重點(diǎn)專家、海南創(chuàng)新數(shù)字政府研究院專家、海南大學(xué)客座教授、美國公共管理協(xié)會高級會員;出版《在那淘花盛開的地方》《破解縣域電商運(yùn)營迷局》《文化農(nóng)業(yè)理論與實(shí)證研究》等專著。



                          前段時(shí)間,省內(nèi)一家大型的肉雞養(yǎng)殖企業(yè)負(fù)責(zé)人找到了我,他說自己正在操盤一件大事,對他而言,是一場養(yǎng)殖歷史上的“百年不遇”之大變局。

                          什么局這么大變?追問下才知道,原來他正在進(jìn)行一場全面的、全場的、全員的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

                          但這個(gè)難度,可想而知!各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)字化難的在農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字化難的就在養(yǎng)殖業(yè),更何況是肉雞行業(yè),技術(shù)壁壘高、設(shè)備成本高、推廣難度高,這“三高”足以“糖脂壓”。

                          企業(yè)大了,人員多了,管理成為一項(xiàng)挑戰(zhàn)性任務(wù)。
                          時(shí)代變了,信息多了,數(shù)據(jù)成為一種潛在性資源。

                          管理有三個(gè)金句:“信任替代不了管理”,再牛逼的親爹做生意,也不愿意親兒子建小金庫;“管事不管人”才是一個(gè)企業(yè)管理的境界,內(nèi)控體系成為一家企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)因;“抓管理就是抓數(shù)據(jù)”,縱向數(shù)據(jù)抓漏洞,橫向數(shù)據(jù)抓效能。

                          重視數(shù)據(jù)的企業(yè)未來才能成為行業(yè)霸主!

                          從互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)期開始至今,中國傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型十余年,整體效果并不理想,因?yàn)樵谕苿愚D(zhuǎn)型過程中面臨各種由于技能不足和機(jī)制不足交織在一起形成的固有難點(diǎn)。

                          麥肯錫在全球范圍調(diào)研了800多家傳統(tǒng)企業(yè),結(jié)果顯示,盡管已有70%的企業(yè)啟動了數(shù)字化,但是其中的71%仍然停留在試點(diǎn)階段。

                          企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是綜合利用各種數(shù)字技術(shù),與業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型相結(jié)合,為企業(yè)解決問題、創(chuàng)造價(jià)值、提升企業(yè)業(yè)績的持續(xù)性過程。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本,不是技術(shù)上的應(yīng)用,而是管理上的升級,只有駕馭得了全面管理和頂層設(shè)計(jì),才能更好的推動數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用。

                          然而數(shù)據(jù)病在現(xiàn)行的企業(yè)管理中比比皆是,一是會填表不會解表,多數(shù)人填報(bào)數(shù)據(jù)只是為了完成任務(wù),缺乏數(shù)據(jù)分析的能力,導(dǎo)致業(yè)務(wù)洞察力僅能靠經(jīng)驗(yàn)積累。二是會算賬沒有臺賬,從管理上看,算賬只是一種技能,但臺賬卻反映一個(gè)單位的整體管理能力。三是重過程不重流程,很多老板樂意靠“使喚”部署工作,也抓過程細(xì)節(jié),但卻忽略流程管理,再精密的大腦也抵不過爛筆頭。

                          數(shù)字化轉(zhuǎn)型難,難在制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和評估數(shù)字化帶來的實(shí)際業(yè)務(wù)價(jià)值,短期不一定產(chǎn)生高價(jià)值;難在跨部門、跨業(yè)務(wù)的數(shù)字壁壘,缺乏清晰的路徑;難在缺乏數(shù)字化人才。傳統(tǒng)企業(yè)的工作機(jī)制不適合推動數(shù)字化這種跨部門、求創(chuàng)新的變革,更何況對于養(yǎng)雞這種既傳統(tǒng)又艱難的行業(yè),去哪里找一個(gè)既懂養(yǎng)殖的獸醫(yī)官,又要懂信息的管理者?

                          當(dāng)下,數(shù)字化就是求變,轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、業(yè)務(wù)流程、傳統(tǒng)管理方式和組織方式,重新整合企業(yè)內(nèi)外部資源,業(yè)務(wù)應(yīng)用、IT 架構(gòu)、組織機(jī)制建設(shè)等工作環(huán)環(huán)相扣,提高企業(yè)效率和效益、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的過程。

                          企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略可以從“1231”行動計(jì)劃開始,即一張數(shù)字化藍(lán)圖、兩個(gè)中心、三個(gè)轉(zhuǎn)變和一個(gè)提升。

                          ?一張藍(lán)圖:建立企業(yè)首席數(shù)字官,負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),為其賦予權(quán)限和預(yù)算以強(qiáng)化對數(shù)字化轉(zhuǎn)型活動的管理,研究制定出企業(yè)應(yīng)用數(shù)字化的主要場景以及可能實(shí)現(xiàn)的狀態(tài),形成轉(zhuǎn)型愿景。

                         ?兩個(gè)中心:強(qiáng)調(diào)管理上要以流程為中心,強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定、精益、高效智:技術(shù)上要以數(shù)據(jù)為中心,全域、全員、全形式,強(qiáng)調(diào)智慧洞察。
                          ?三個(gè)轉(zhuǎn)變:一是從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)模式下,企業(yè)以“我”為中心,不同產(chǎn)品的營銷服務(wù)通常自成體系。數(shù)字經(jīng)濟(jì)下,以客戶為中心,通過數(shù)據(jù)分析客戶畫像并做營銷決策;二是從流程驅(qū)動向場景驅(qū)動轉(zhuǎn)變,從特定場景的需求出發(fā),進(jìn)行流程再造、數(shù)字賦能,解決傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程之間缺少銜接,注重單個(gè)流程的效率,而忽略了客戶整體需求的弊端。三是從注重功能到注重體驗(yàn)轉(zhuǎn)變,通過線上線下特定場景的全流程互動設(shè)計(jì),打造無縫綜合客戶體驗(yàn),注重從整合、客戶洞察視角打造優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)。

                          ?一個(gè)提升:提升內(nèi)部聚合數(shù)據(jù)資源的能力,通過開發(fā)利用數(shù)據(jù)資源來幫助業(yè)務(wù)做決策支持,幫助業(yè)務(wù)進(jìn)行賦能,幫助企業(yè)的商業(yè)模式中增加更多的數(shù)據(jù)資產(chǎn)的元素來創(chuàng)造新價(jià)值。

                          一個(gè)組織發(fā)展到很重要的時(shí)候,好的方式就是數(shù)字化,建立自己信息管理平臺,即業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,管理信息化,發(fā)展數(shù)智化。一是平臺讓每一個(gè)人都培養(yǎng)共同的習(xí)慣,在共同的業(yè)務(wù)流中,提升效率。二是平臺讓所有的工作被記錄,并從中挖掘一定的規(guī)律,包括管理的規(guī)律和業(yè)務(wù)的規(guī)律,可以追溯的。三是平臺加深開放的合作,建立業(yè)務(wù)生態(tài)體系,關(guān)鍵是要建立一套自己的標(biāo)準(zhǔn)體系,也是我們的風(fēng)控體系。

                          總之,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了技術(shù)領(lǐng)域,延伸到組織的每個(gè)角落,賦能整個(gè)管理體系。只有具備適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)架構(gòu),能夠處理更新和不斷發(fā)展的技術(shù),才能實(shí)現(xiàn)全面的轉(zhuǎn)型,才能終為用戶建立可持續(xù)的體驗(yàn)價(jià)值,創(chuàng)造更多新的可能。

                         由此,肉雞場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不僅僅是智慧養(yǎng)殖場,而應(yīng)是一個(gè)數(shù)字化養(yǎng)殖場。

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